La tecnología es considerada hoy en día como un elemento determinante de la época postmoderna. Se interpreta que el elemento tecnológico está cambiando la sociedad actual, transformando de manera acelerada la forma como la gente vive, trabaja y se relaciona. Al mismo tiempo, se percibe un proceso de globalización que radica en la combinación de la liberalización de los intercambios de bienes y servicios, así como de los movimientos de capitales a nivel internacional.
Con la introducción de las tecnologías de la información y la comunicación en la vida cotidiana, las relaciones sociales han llegado a adquirir una nueva dimensión, la virtualidad, que al ser considerada una opción para el desarrollo de relaciones interpersonales, ha demostrado también ser un nuevo espacio para la producción cultural en que las ideas de corporeidad, espacio y tiempo no existen tal como se conciben clásicamente. Esto ha traído grandes cambios en la manera de pensar los fenómenos sociales, así como nuevos conceptos para el desarrollo de las metodologías de investigación en el campo de las ciencias humanas.
En este marco de transformación paradigmática, la etnografía viene a requerir un redimensionamiento de sus conceptos y la adaptación de sus principios básicos al estudio de las relaciones sociales mediadas por las tecnologías digitales, principalmente representadas por Internet.
La etnografía consiste en la descripción y comprensión del modo o estilo de vida de las personas a quienes se estudia, representando de manera responsable cada uno de los aspectos que caracterizan y definen al hombre y su cultura, interesándose especialmente por lo que la gente hace, cómo se comporta, cómo interactúa, cómo construye su vida y cómo la destruye también.
De acuerdo a lo expresado por Woods (1987), la etnografía se propone, entre muchas otras cosas, descubrir en qué creen las personas, cuáles son sus valores, qué perspectivas tienen de sus vidas, cuáles son sus reglas de conducta, qué define sus formas de organización, qué roles cumplen los integrantes del grupo, cuáles son sus problemas, qué los motiva, la forma como se desarrollan y cambian cada uno de los aspectos que caracterizan el día a día de la gente.
El investigador que utiliza la etnografía trata de satisfacer sus ansias de conocimiento desde el "mundo interior" de los grupos y de sus miembros, los significados e interpretaciones que tengan los sectores estudiados, entendiendo y adoptando para sí mismo el lenguaje, las costumbres y las creencias que los definen.
El método etnográfico durante décadas ha sido considerado como uno de los procedimientos cualitativos de investigación más novedosos para estudiar la realidad social, debido a su carácter flexible, holístico, naturalista, amplio, subjetivo, inductivo y descriptivo. Este método trata de comprender la complejidad estructural de los fenómenos que viven y sienten las personas involucradas en los ejes problemáticos asociados a su cotidianidad, involucrándolos como co-investigadores de su propia realidad y de su propio medio.
Rusque (2007) plantea cuatro fases básicas del proceso de investigación etnográfica. En la primera se selecciona el campo de estudio y se determinan las interrogantes de la investigación, así como el marco teórico. En una segunda fase se seleccionan los informantes y fuentes de datos, las estrategias de recolección y almacenamiento de información. La tercera fase es el trabajo de campo mismo, mientras en la cuarta se realiza el análisis de la información.
En la etnografía mediada o digital, los dispositivos no son sólo instrumentos, sino que son elementos mediadores que transforman las prácticas, entidades y sujetos y tienen efectos en la práctica etnográfica (Ardèvol y Vayreda, 2002). De esta manera, la aparición de la radio, la televisión, el computador, los teléfonos digitales, Internet, mp3 y mp4, buscadores web, e-mail, Messenger entre otros, han incluido en las relaciones interpersonales elementos que en cierta forma han hecho cambiar la manera en que la gente se interrelaciona, y ha demandado nuevos enfoques de las metodologías clásicas de investigación para poder estudiar dichas relaciones.
La etnografía virtual no trabaja (sólo) con comunidades virtuales, no busca (sólo) grupos más o menos homogéneos (con características comunes) estén o no ubicados en contextos espaciales euclidianos, su campo de estudio no es (sólo) el ciberespacio, los temas que estudia no son (sólo) los temas de los que tratan las comunidades virtuales, su método de estudio no consiste (sólo) en analizar las comunicaciones en un espacio virtual.
En caso de unidades de información, para aplicar el método etnográfico se utilizarían todas las herramientas de comunicación virtual como Chats en vivo, formularios web, redes sociales (Facebook y Twitter), entre otros, así como también el modelo de comunicación virtual propuesto con anterioridad.
En todo caso lo primordial en el método etnográfico es realizar un diagnóstico a la comunidad para determinar sus necesidades de información a través de instrumentos de recolección de datos como encuestas mediante las herramientas de comunicación mencionadas, y de esta manera se producirá una retroalimentación entre los usuarios y la unidad de información donde se benefician ambas partes: Por un lado las encuestas permitirán a la unidad de información conocer las necesidades de información de los usuarios potenciales y no potenciales, y por otro lado, los usuarios siempre tendrán acceso a los materiales de su incumbencia en la unidad de información virtual.
Fuentes consultadas
Domínguez, D. (2007). Intención de la Etnografía virtual. En: Revista Electrónica Teoría de la Educación.
Artículo científico publicado en la Revista Electrónica Teoría de la Educación con el propósito de dar a conocer la etnografía virtual.
Gómez y otros. (2005). Método etnográfico: Algunos aportes para las áreas de investigación. En: Revista Venezolana de Sociología y Antropología. Vol. 15. N° 44. P. 353-366.
Artículo de índole científico publicado en la Revista Venezolana de Sociología y Antropología que tiene como propósito divulgar teorías del método etnográfico y algunos aportes.
Hine, C. (2000). Etnografía virtual. Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
Artículo publicado por el reconocido autor Hine de la Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
Martínez, M. (1996). Comportamiento Humano: Nuevos Métodos de Investigación. Editorial Trillas, México, D. F.
Ensayo publicado por el reconocido y citado Martínez en el año 1996 acerca del comportamiento humano y los estudios etnográficos.
Mosquera, M. (2008). De la Etnografía antropológica a la Etnografía virtual. En: Fermentum. N° 53. P. 532-549.
Artículo publicado por el venezolano Mosquera en el año 2008 relacionado a la etnografía virtual.
Con la introducción de las tecnologías de la información y la comunicación en la vida cotidiana, las relaciones sociales han llegado a adquirir una nueva dimensión, la virtualidad, que al ser considerada una opción para el desarrollo de relaciones interpersonales, ha demostrado también ser un nuevo espacio para la producción cultural en que las ideas de corporeidad, espacio y tiempo no existen tal como se conciben clásicamente. Esto ha traído grandes cambios en la manera de pensar los fenómenos sociales, así como nuevos conceptos para el desarrollo de las metodologías de investigación en el campo de las ciencias humanas.
En este marco de transformación paradigmática, la etnografía viene a requerir un redimensionamiento de sus conceptos y la adaptación de sus principios básicos al estudio de las relaciones sociales mediadas por las tecnologías digitales, principalmente representadas por Internet.
La etnografía consiste en la descripción y comprensión del modo o estilo de vida de las personas a quienes se estudia, representando de manera responsable cada uno de los aspectos que caracterizan y definen al hombre y su cultura, interesándose especialmente por lo que la gente hace, cómo se comporta, cómo interactúa, cómo construye su vida y cómo la destruye también.
De acuerdo a lo expresado por Woods (1987), la etnografía se propone, entre muchas otras cosas, descubrir en qué creen las personas, cuáles son sus valores, qué perspectivas tienen de sus vidas, cuáles son sus reglas de conducta, qué define sus formas de organización, qué roles cumplen los integrantes del grupo, cuáles son sus problemas, qué los motiva, la forma como se desarrollan y cambian cada uno de los aspectos que caracterizan el día a día de la gente.
El investigador que utiliza la etnografía trata de satisfacer sus ansias de conocimiento desde el "mundo interior" de los grupos y de sus miembros, los significados e interpretaciones que tengan los sectores estudiados, entendiendo y adoptando para sí mismo el lenguaje, las costumbres y las creencias que los definen.
El método etnográfico durante décadas ha sido considerado como uno de los procedimientos cualitativos de investigación más novedosos para estudiar la realidad social, debido a su carácter flexible, holístico, naturalista, amplio, subjetivo, inductivo y descriptivo. Este método trata de comprender la complejidad estructural de los fenómenos que viven y sienten las personas involucradas en los ejes problemáticos asociados a su cotidianidad, involucrándolos como co-investigadores de su propia realidad y de su propio medio.
Rusque (2007) plantea cuatro fases básicas del proceso de investigación etnográfica. En la primera se selecciona el campo de estudio y se determinan las interrogantes de la investigación, así como el marco teórico. En una segunda fase se seleccionan los informantes y fuentes de datos, las estrategias de recolección y almacenamiento de información. La tercera fase es el trabajo de campo mismo, mientras en la cuarta se realiza el análisis de la información.
En la etnografía mediada o digital, los dispositivos no son sólo instrumentos, sino que son elementos mediadores que transforman las prácticas, entidades y sujetos y tienen efectos en la práctica etnográfica (Ardèvol y Vayreda, 2002). De esta manera, la aparición de la radio, la televisión, el computador, los teléfonos digitales, Internet, mp3 y mp4, buscadores web, e-mail, Messenger entre otros, han incluido en las relaciones interpersonales elementos que en cierta forma han hecho cambiar la manera en que la gente se interrelaciona, y ha demandado nuevos enfoques de las metodologías clásicas de investigación para poder estudiar dichas relaciones.
La etnografía virtual no trabaja (sólo) con comunidades virtuales, no busca (sólo) grupos más o menos homogéneos (con características comunes) estén o no ubicados en contextos espaciales euclidianos, su campo de estudio no es (sólo) el ciberespacio, los temas que estudia no son (sólo) los temas de los que tratan las comunidades virtuales, su método de estudio no consiste (sólo) en analizar las comunicaciones en un espacio virtual.
En caso de unidades de información, para aplicar el método etnográfico se utilizarían todas las herramientas de comunicación virtual como Chats en vivo, formularios web, redes sociales (Facebook y Twitter), entre otros, así como también el modelo de comunicación virtual propuesto con anterioridad.
En todo caso lo primordial en el método etnográfico es realizar un diagnóstico a la comunidad para determinar sus necesidades de información a través de instrumentos de recolección de datos como encuestas mediante las herramientas de comunicación mencionadas, y de esta manera se producirá una retroalimentación entre los usuarios y la unidad de información donde se benefician ambas partes: Por un lado las encuestas permitirán a la unidad de información conocer las necesidades de información de los usuarios potenciales y no potenciales, y por otro lado, los usuarios siempre tendrán acceso a los materiales de su incumbencia en la unidad de información virtual.
Fuentes consultadas
Domínguez, D. (2007). Intención de la Etnografía virtual. En: Revista Electrónica Teoría de la Educación.
Artículo científico publicado en la Revista Electrónica Teoría de la Educación con el propósito de dar a conocer la etnografía virtual.
Gómez y otros. (2005). Método etnográfico: Algunos aportes para las áreas de investigación. En: Revista Venezolana de Sociología y Antropología. Vol. 15. N° 44. P. 353-366.
Artículo de índole científico publicado en la Revista Venezolana de Sociología y Antropología que tiene como propósito divulgar teorías del método etnográfico y algunos aportes.
Hine, C. (2000). Etnografía virtual. Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
Artículo publicado por el reconocido autor Hine de la Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
Martínez, M. (1996). Comportamiento Humano: Nuevos Métodos de Investigación. Editorial Trillas, México, D. F.
Ensayo publicado por el reconocido y citado Martínez en el año 1996 acerca del comportamiento humano y los estudios etnográficos.
Mosquera, M. (2008). De la Etnografía antropológica a la Etnografía virtual. En: Fermentum. N° 53. P. 532-549.
Artículo publicado por el venezolano Mosquera en el año 2008 relacionado a la etnografía virtual.
